Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 decembre,. 2025
Chez Relais Nutrition Santé, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment elles sont utilisées en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable au Luxembourg.
1. Qui est responsable de vos données ?
Responsable du traitement :
Relais Nutrition Santé
Consolée Grosber
2. Quelles données personnelles sont collectées ?
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
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Nom, prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations communiquées lors de la prise de rendez-vous
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Données de santé strictement nécessaires dans le cadre de l’accompagnement thérapeutique (sur base de votre consentement éclairé)
3. Comment ces données sont-elles utilisées ?
Vos données sont utilisées uniquement pour :
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Vous contacter et gérer vos rendez-vous
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Préparer et suivre les séances d’accompagnement
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Répondre à vos demandes par e-mail ou formulaire
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Émettre des factures ou justificatifs
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Se conformer à des obligations légales
Aucune donnée n’est vendue ni partagée à des fins commerciales.
4. Base légale du traitement
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Consentement (prise de contact, envoi d’informations)
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Exécution d’un contrat (prestations demandées)
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Obligations légales (comptabilité, sécurité des données de santé)
5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
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Les données administratives : jusqu’à 10 ans pour respecter les obligations fiscales et comptables
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Les données de santé : 10 ans maximum, sauf demande de suppression anticipée (sauf obligation légale contraire)
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
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Accéder à vos données
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Demander leur rectification ou suppression
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Retirer votre consentement à tout moment
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Vous opposer ou limiter certains traitements
-
Déposer une plainte auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD Luxembourg)
Pour exercer ces droits, écrivez à : [ton adresse email professionnelle]
7. Sécurité des données
Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles :
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Accès sécurisé à l’ordinateur et aux logiciels
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Pas de stockage en ligne non sécurisé
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Confidentialité absolue assurée
8. Cookies & statistiques
Le site www.relaisnutritionsante.lu utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucune donnée de navigation n’est utilisée à des fins de profilage ou publicité.
9. Mise à jour de la politique
Cette politique pourra être mise à jour en cas d’évolution légale ou technique. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site.